4月22日，微软首席架构师雷·奥兹（Ray Ozzie）发表了关于微软服务战略的备忘录，首次清晰阐明了微软的全面服务战略。以下为全文：

微软的服务战略

在过去的十年间，网络已经彻底改变了我们的生活、我们的业务、以及我们的社会。

在早期，Web是随着信息门户的爆炸式增长而成长的，这些信息门户是我们获取内容的通道，是我们进行贸易的场所，以及实现沟通的工具，诸如邮件、即时通信和新闻组等。所有这些都促成了互联网上的社区意识。随着时间的推移, “3Cs”- 内容(conte...